เงื่อนไขการรับประกันสินค้า
ผลิตภัณฑ์ที่จัดจำหน่ายโดยบริษัทฯ มีระยะเวลาการรับประกันและเงื่อนไขที่แตกต่างกันตามประเภทของสินค้า ดังรายละเอียดต่อไปนี้:
การเปลี่ยนสินค้าใหม่ (DOA - Dead On Arrival):
- หากสินค้าที่ท่านได้รับเกิดปัญหา เครื่องไม่ติด, ไฟไม่เข้า ในขณะที่สภาพสินค้ายังคงใหม่ ไม่มีร่องรอยการใช้งานหรือความเสียหายใดๆ และอยู่ภายใต้เงื่อนไขการรับประกันของบริษัทฯ ทางบริษัทยินดีพิจารณาเปลี่ยนสินค้าใหม่ให้แก่ท่าน
- ในกรณีที่สินค้าสามารถใช้งานได้ตามปกติภายหลังการตรวจสอบเบื้องต้น บริษัทฯ อาจพิจารณาดำเนินการซ่อมแซมและส่งคืนสินค้าหมายเลขเดิมให้แก่ท่าน
การส่งสินค้าเพื่อเปลี่ยนหรือซ่อม:
- ลูกค้าเป็นผู้รับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการขนส่งสินค้ามายังบริษัทฯ เพื่อดำเนินการเปลี่ยนหรือซ่อมแซม
การรับประกันนี้ ไม่ครอบคลุมถึงความชำรุดเสียหาย ในกรณีต่อไปนี้
- การซ่อมแซม, ดัดแปลง, หรือแก้ไขสินค้าโดยบุคคลภายนอกที่ไม่ใช่เจ้าหน้าที่ของบริษัทฯ
- การใช้งานสินค้าผิดประเภท, การใช้งานที่ไม่ถูกต้องหรือไม่เป็นไปตามคำแนะนำในคู่มือการใช้งาน
- ความเสียหายที่เกิดจากภัยธรรมชาติ (เช่น น้ำท่วม, ไฟไหม้) หรือความเสียหายที่เกิดจากสัตว์หรือแมลงต่างๆ
- สภาพภายนอกของสินค้ามีความผิดปกติ ได้แก่ ร่องรอยการไหม้, แตก, หัก, บิ่น, งอ, ยุบ, เบี้ยว, ร้าว, หรือมีรอยขีดข่วน
- การไม่มีหลักฐานการซื้อสินค้าที่ชัดเจน เช่น ใบเสร็จรับเงิน หรือหมายเลขเครื่อง และหมายเลขเครื่องบนตัวสินค้าไม่ตรงกับที่บริษัทฯ จำหน่าย
