1. ระยะเวลาการรับประกัน

สินค้ามีระยะเวลารับประกันตามที่บริษัทหรือผู้ผลิตกำหนด โดยสินค้าทั่วไปมีระยะเวลารับประกัน 1 ปี นับจากวันที่ซื้อหรือวันที่ระบุในเอกสารซื้อขาย ทั้งนี้ เป็นไปตามเงื่อนไขการรับประกันของแต่ละผลิตภัณฑ์

2. กรณีพบปัญหาหลังได้รับสินค้า

หากพบว่าสินค้าทำงานผิดปกติ กรุณาแจ้งบริษัทภายใน 3 วันนับจากวันที่ได้รับสินค้า เพื่อให้บริษัทตรวจสอบปัญหาและพิจารณาซ่อมแซมหรือเปลี่ยนสินค้า ตามเงื่อนไขที่บริษัทกำหนด

3. การตรวจสอบสินค้า

หลังจากบริษัทได้รับสินค้า จะใช้เวลาตรวจสอบเบื้องต้นประมาณ 3 วันทำการ ทั้งนี้ ระยะเวลาในการดำเนินการอาจแตกต่างกันตามลักษณะอาการเสีย ความพร้อมของอะไหล่ และความจำเป็นในการตรวจสอบรายละเอียดเพิ่มเติม

4. ค่าบริการและค่าขนส่ง

สินค้าที่ผ่านการตรวจสอบและอยู่ภายใต้เงื่อนไขการรับประกัน จะไม่มีค่าตรวจสอบสินค้า โดยลูกค้าเป็นผู้รับผิดชอบค่าจัดส่งสินค้ามายังบริษัทฯ และบริษัทฯ รับผิดชอบเฉพาะค่าจัดส่งสินค้าคืนให้ลูกค้า หากมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม บริษัทฯ จะแจ้งให้ลูกค้าทราบก่อนดำเนินการ